Dernière mise à jour : 17 août 2026
Chez Les Poupiche, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site lespoupiche.fr, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Les Poupiche
Entrepreneur individuel
SIRET : 951 659 408 00029
90 rue du Général de Gaulle
67120 France
E-mail : lespoupiche@gmail.com
2. Quelles données sont collectées ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison et de facturation ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone, lorsque nécessaire ;
- informations relatives à votre commande ;
- informations nécessaires au paiement ;
- messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- données relatives à votre navigation, lorsque vous avez donné votre consentement aux cookies concernés.
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement et à la gestion de notre activité.
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Vos données peuvent être utilisées afin de :
- traiter et expédier vos commandes ;
- gérer les paiements ;
- vous contacter concernant votre commande ;
- répondre à vos demandes ;
- gérer les éventuels retours, remboursements ou réclamations ;
- respecter nos obligations légales et comptables ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- améliorer le fonctionnement et le contenu du site lorsque vous y avez consenti.
4. Commandes et paiements
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, certaines informations sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement externes, notamment PayPal et/ou les prestataires proposés par WooCommerce.
Les Poupiche n’a pas accès aux données bancaires complètes saisies lors du paiement lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Les informations relatives au paiement sont traitées conformément aux politiques de confidentialité des prestataires de paiement concernés.
5. WooCommerce
Notre boutique utilise WooCommerce pour permettre la gestion des produits, des commandes, des clients et du processus d’achat.
Certaines données sont nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour permettre la création et le traitement d’une commande.
6. Cookies
Le site peut utiliser différents types de cookies.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour permettre le fonctionnement de la boutique et du panier.
D’autres cookies, notamment ceux destinés aux statistiques ou à l’analyse de la fréquentation, peuvent être déposés uniquement lorsque votre consentement est requis et obtenu.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies grâce à la bannière de consentement affichée sur le site.
Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement ultérieurement depuis les paramètres de cookies disponibles sur le site.
7. Google Analytics
Si Google Analytics est installé sur le site, il peut être utilisé afin d’obtenir des statistiques concernant la fréquentation du site et de comprendre comment les visiteurs l’utilisent.
Les cookies et traceurs non nécessaires sont soumis aux règles de consentement applicables.
Vous pouvez refuser ces cookies depuis la bannière de consentement.
Si Google Analytics n’est pas installé sur le site, cette section ne s’applique pas.
8. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles sont conservées pendant une durée correspondant à leur finalité et/ou aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes et aux opérations comptables peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.
Les données utilisées pour répondre à une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de cette demande, sauf obligation particulière de conservation.
9. Qui peut avoir accès à vos données ?
Vos données peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de l’activité, notamment :
- Les Poupiche ;
- l’hébergeur du site ;
- WooCommerce ;
- les prestataires de paiement ;
- les services de livraison ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
10. Hébergement du site
Le site lespoupiche.fr est hébergé par Infomaniak.
Certaines données techniques peuvent être traitées dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité du site.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
13. Modification de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de notre activité ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.